Conseils d’entretien et d’utilisation des parasols EASYWIND® / garantie des produits

1)    Comment entretenir mon parasol EASYWIND® ?

2)    Quelles sont les consignes de sécurité pour l’utilisation de vos parasols ?

3)    Les baleines ne finissent-elles pas par se tordre ?

4)    Avez-vous des témoignages de clients à faire partager ?

5)    Chaque parasol est nommé en utilisant le nom d’un vent. Est-ce que cela indique que le parasol concerné ne résiste qu’à ce vent ?

6)    Quelles sont les parties de l'armature qui sont remplaçables en cas de détérioration ?

7)    Quelles sont les conditions de garantie de vos produits ?


1) Comment entretenir mon parasol EASYWIND® ?

Les règles d’or pour l’entretien :

  • Pour procéder au nettoyage de la toile du parasol, veuillez vous référer à l’étiquette cousue à l’intérieur.
  • Pour nettoyer la surface du parasol (le mât par exemple) et retirer toute tâche ou moisissure, utilisez un mélange d’eau chaude et de détergent doux sur un chiffon humide. Séchez à l’aide d’un chiffon propre.
  • N’utilisez jamais de solvants, de produits à récurer, d’abrasifs, de javel, d’acides, de détergents puissants, de détergents chimiques agressifs ou de détergents à base de solvant sur le parasol.
  • Ne pas utiliser de nettoyeur haute pression sur le parasol.

En début de saison :

  • Vérifiez que tous les composants et fixations de ce produit sont fermement serrés. En cas de doute, ne l’utilisez pas.

En fin de saison :

  • L’hiver ou en cas d’intempéries prolongées, il est recommandé de ranger ce produit dans un garage ou une pièce aérée sans chauffage. Ne le couvrez pas.
  • Nettoyez et séchez toujours le produit avant de le ranger.


2) Quelles sont les consignes de sécurité pour l’utilisation de vos parasols ?

Voici les consignes de sécurité données dans la plupart des notices de montage de nos parasols :

  • Produit à usage domestique.
  • Faites preuve de prudence lorsque vous ouvrez et fermez ce produit.
  • Tenez vos mains à l’écart des mécanismes pliants afin d’éviter tout coincement et pincement de doigt(s).
  • Positionnez le produit de manière stable sur une surface plane.
  • Vérifiez régulièrement ce produit. En cas de doute, ne l’utilisez pas.Ne laissez pas les enfants manipuler ce produit.
  • Ce produit doit être monté par un adulte compétent.
  • Tenez le produit à l’écart des flammes nues et des sources directes de chaleur telles que les radiateurs extérieurs et les barbecues.
  • Ne pas rester sous ce produit en cas d’orage.
  • Ne laissez pas les enfants jouer avec ce produit. Ne les laissez pas se suspendre à l’armature du produit.
  • Ce produit s'utilise occasionnellement. Il ne doit pas être utilisé comme structure permanente ni lors de mauvaises conditions météorologiques telles que les très grands vents, les pluies fortes et la neige. Dans de telles conditions, protégez-le ou démontez-le et rangez-le en sécurité pour éviter tout dommage éventuel.


3) Les baleines ne finissent-elles pas par se tordre ?

Le double renforcement des baleines avec de l’acier leur offre une résistance et une durée de vie bien supérieures aux parasols classiques et ce malgré d’importantes rafales de vent.


 

4) Avez-vous des témoignages de clients à faire partager ?

Oui, bien sûr ! Nous avons beaucoup de témoignages clients très positifs. En voici quelques-uns :

  • « Bonjour, il y a 6 ans nous avons acheté un parasol easywind à Avignon. Nous sommes très contents de notre achat et aimerions en acheter un deuxième. Avez-vous des distributeurs en Belgique ? Merci »
  • « Mon parasol résiste au Mistral ! Bravo pour cette belle idée »
  • « C’est le système qui résiste le mieux au vent que je connaisse »
  • « Nous avons acheté ce parasol rond de diamètre 3m50 pour notre résidence proche d'Avignon, et en sommes très contents. Je connaissais déjà les parasols de la marque easywind, et celui-là est très bien. Je ne me lasse pas de voir la toile se soulever pendant les coups de vent. Et puis se remettre ! c'est surprenant et amusant. Je conseille des dalles lourdes pour le lestage du pied, au moins 15kg par dalle. » (à voir en cliquant ici)
  • « Top, beau produit et qui résiste vraiment au vent. Ne pas hésiter à bien lester le pied. Très impressionnant la première fois quand il se "déclipse" »
  • « Je ne l'ai pas depuis longtemps, mais il a déjà résisté à 2/3 bonnes rafales. Le système contre le vent est bien vu »


5) Chaque parasol est nommé en utilisant le nom d’un vent. Est-ce que cela indique que le parasol concerné ne résiste qu’à ce vent ?

Non, les noms de vent donnés aux parasols ne sont que des « clins d’œil », ils n’ont pas de conséquence sur la résistance au vent des produits.  


6) Quelles sont les parties de l'armature qui sont remplaçables en cas de détérioration ?

Toutes les pièces du parasol sont remplaçables en cas de détérioration (baleines, fibre de verre, noix, toile, pied, manivelle, corde, etc.), et nous tenons à votre disposition du stock de pièces détachées.

Bien sûr, le remplacement de certaines pièces nécessite de maîtriser les notions de base du bricolage.  


7) Quelles sont les conditions de garantie de vos produits ?

Nos produits sont garantis 1 an. Si vous avez le moindre souci avec l’un de nos produits, ou la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à contact@easywind.fr. Nous nous ferons un plaisir de trouver une solution ou une réponse à votre question.

Notre marque EASYWIND® est relativement jeune sur le marché, et votre satisfaction est notre priorité, car rien n’est possible sans vous et le bouche-à-oreille.